جدول دوره های کوتاه مدت مردادماه سال 1404
دوره آموزشی
مسئولیت شغلی متصدیان بانکی در قبال مشتریان و بانک
 |
تاریخ برگزاری: 18 و 25 مرداد 1404 ساعت 12 الی 16 مدت دوره: 8 ساعت پیش نیاز دوره:
مخاطبان دوره: کارکنان شعب
|
فاقد پیش نیاز
هزینه دوره به ازای هر نفر:
24.000.000 ریال به صورت خالص
هزینه دوره شامل محتوای آموزشی و صدور گواهی نامه می باشد.
|
جامعه ای که با حرفه بانکداری سر و کار دارد، متشکل از مردم (اشخاص حقیقی و حقوقی) به تفکیک صاحبان صنایع کوچک و بزرگ، سرمایه گذاران، شرکت های خدماتی و نهادهای نظارتی است. مشتریان بانک با تکیه بر اعتبار و اطمینان به عملکرد حرفه ای مجموعۀ آن، همواره خواهان انجام خدمات مالی با کیفیت مناسب از کارکنانی مؤدب، صادق، امین، مسئول، پاسخگو و با دقت عمل هستند. مسئولیت پذیری کارکنان به معنای انجام وظایف محوله با حداکثر توان، به بهترین نحو و بر اساس سیاست ها و دستورالعمل های داخلی بانک و مقررات نظارتی است. لذا یکی از وظایف کارکنان بانک، خودداری از هر عملی است که اعتبار حرفه ای بانک را مخدوش سازد و وظیفه دیگر انطباق خود با مقررات، دستورالعمل ها، روش های اجرایی، بخشنامه ها و اطلاعیه های درون سازمانی است که در کسب و کار بانک مورد استفاده واقع می شود؛ بدیهی است عدم انطباق به دلیل عدم آگاهی فرد، توجیه قابل قبولی نخواهد بود و جریمه خاص خود را در پی خواهد داشت. این دوره به مبانی مسؤلیت و خاصه مسئولیت شغلی (اعم از مسئولیت حقوقی، کیفری، انتظامی و ...) متصدیان شبکه بانکی در قبال مشتریان و بانک با نگرشی بر قوانین و مقررات جاری کشور و منشور حقوق شهروندی خواهد پرداخت. |
|
طراحی شده برای یادگیری |
|
|
مدرس دوره |
|
 |
آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195 شماره های تماس: 29959280 - 29959279 دورنگار: 22846899 پست الکترونیک: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal |