تاریخ برگزاری:

19 و 26 مرداد 1404

ساعت 8 الی 12

مدت دوره:

8 ساعت

پیش نیاز دوره:

 فاقد پیش نیاز

مخاطبان دوره:

شعب بانک ها

 معرفی دوره

این دوره به منظور بالابردن توانمندی در بازاریابی جذب  و نگهداشتن مشتریان ارزنده و تقویت روابط با مشتریان قدیمی و فعلی می ­باشد.

هدف از برگزاری این دوره به شرح ذیل می باشد:

• ارتقا توانمندی مسئولين دايره صندوق در بازاریابی جذب و نگهداشت مشتریان ارزنده
• شناسایی مشتریان بانک در گروه­ های جداگانه مبتنی بر ویژگی­ ها و رفتار ایشان
• تقویت روابط با مشتریان قدیمی و فعلی
• بهره بردن از تکنیک­ ها و تکنولوژی نوین در جذب و نگهداشت مشتریان جدید و ارزنده
• ارائه بسته­ های خدمات بانکی منحصر به فرد با محوریت جذب مشتری و ترغیب ایشان
• بهره بردن از تکنیک­ های مبتنی بر شرایط برتری، برابری و پایین تری نسبت به رقبا
• استفاده درست از تکنيک ­های مبتنی بر مراقبت و نگهداشت مشتريان ارزنده

طراحی شده برای یادگیری

مبانی جذب سپرده های بانکی

مقدمه ای بر فضای کسب و کار صنعت بانکداری

معرفی مثلث بازاریابی خدمات و تکنیک ­های بازاریابی تعاملی

رمز و راز جذب سپرده ­های بانکی

توصیه های عملی جهت موفقیت در جذب سپرده 

تکنیک ­های مبتنی بر روابط و رفتار مشتریان بانک

شناسایی و گروه ­بندی مشتریان هدف بر اساس ویژگی ها و رفتار

تکنیک های جذب مشتریان قدیمی از دست رفته

تکنیک های تقویت روابط مشتریان قدیمی و جدید

تکنیک های جذب مشتریان جدید مراجعه­ کننده به شعبه

تکنیک های جذب مشتریان با بهره گیری از تکنولوژی­ های نوین

تکنیک های استفاده از مشتریان به عنوان معرف

تکنیک­ های جذب مشتریان با ویژگی­ های رفتاری خاص

تکنیک های مبتنی بر رفتار رقبا

شناسایی و گرو ه­ بندی رقبا بر اساس ویژگی­ ها و رفتار

تکنیک های خنثی کردن اثرگذاری رقبا

تکنیک های مبتنی بر شرایط برتری نسبت به رقبا

تکنیک های مبتنی بر شرایط برابری با رقبا

تکنیک های مبتنی بر شرایط پایین تر از رقبا

تکنیک های مبتنی بر بانک و خدمات بانکی

تکنیک های مبتنی بر توانمندی­ های فردی برای جذب سپرده­ های بانکی

تکنیک های مبتنی بر ترکیب و ویژگی­ های خدمات بانکی برای جذب سپرده ­های بانکی

تکنیک استفاده از بسته خدماتی منحصر به­ فرد شامل خدمات بانکی مستقیم و مکمل به همراه جذابیت­ های تشویقی و ترغیبی

مدرس دوره

• دکترای مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی)
• مؤلف کتاب و مقالات در حوزه (مدیریت زمان، حقوق و قوانین تجاری و بازاریابی خدمات بانکی)

آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195

شماره های تماس: 29959280 - 29959279

دورنگار: 22846899

پست الکترونیک:  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal